Registo nº 554/2019 – FOLLOW ME TOURS, UNIPESSOAL LDA
A Organização Mundial de Saúde declarou o Coronavírus agente causal da COVID-19, como emergência de saúde pública de âmbito internacional. Para evitar riscos e infeções, assegurando a existência de um protocolo interno que define os procedimentos de prevenção, controlo e vigilância necessários, este estabelecimento declara cumprir os requisitos definidos pelo Turismo de Portugal, de acordo com as orientações da Direção-Geral da Saúde, que permitem considerá-lo um Estabelecimento SAUDÁVEL & SEGURO.
A Empresa de Animação Turística tem instalações físicas.
Formação a todos os colaboradores
Todos os Colaboradores receberam informação e/ou formação especifica sobre:

• Protocolo interno relativo ao surto de coronavírus COVID-19.
• Como cumprir as precauções básicas de prevenção e controlo de infeção
  relativamente ao surto de coronavírus COVID-19, incluindo os procedimentos:
• higienização das mãos: lavar as mãos frequentemente com água e sabão,
  durante pelo menos 20 segundos ou usar desinfetante para as mãos que tenha
  pelo menos 70º de álcool, cobrindo todas as superfícies das mãos e
  esfregando-as até ficarem secas.
• etiqueta respiratória: tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou
  usar lenço de papel, que depois deve ser imediatamente deitado ao lixo;
  Higienizar as mãos sempre após tossir ou espirrar e depois de se assoar;
  Evitar tocar nos olhos, nariz e boca com as mãos.
• conduta social: alterar a frequência e a forma de contacto entre os
  trabalhadores e entre estes e os clientes, evitando (quando possível) o
  contacto próximo, apertos de mão, beijos, postos de trabalho partilhados,
  reuniões presenciais e partilha de comida, utensílios, copos e toalhas.
• Como cumprir a auto monitorização diária para avaliação da febre (medir
  a temperatura corporal duas vezes por dia e registar o valor e a hora de
  medição), verificação de tosse ou dificuldade em respirar.
• Como cumprir as orientações da Direção Geral de Saúde para limpeza de
  superfícies e tratamento de roupa nos estabelecimentos.

Informação a todos os clientes
Está disponibilizada a todos os clientes a seguinte informação:

• Como cumprir as precauções básicas de prevenção e controlo de infeção relativamente ao surto de coronavírus
• Qual o protocolo interno relativo ao surto de coronavírus COVID-19.

A empresa possui

• Equipamentos de proteção individual em número suficiente para os
  trabalhadores envolvidos nas atividades.
• Equipamento de proteção individual disponível para clientes (capacidade
  máxima dos grupos).
• Stock de materiais de limpeza de uso único proporcional às suas dimensões,
  incluindo toalhetes de limpeza de uso único humedecidos em desinfetante,
  lixívia e álcool a 70º.
• Dispensadores de solução antissética de base alcoólica ou solução à base de
  álcool junto aos pontos de entrada/saída, e sempre que aplicável por piso, à
  entrada do restaurante, bar e instalações sanitárias comuns.
• Contentor de resíduos com abertura não manual e saco plástico.
• Nas instalações sanitárias equipamento para lavagem de mãos com sabão
  líquido e toalhetes de papel.

A empresa assegura

• Lavagem e desinfeção, de acordo com o protocolo interno, das superfícies
  onde colaboradores e clientes circulam, garantindo o controlo e a prevenção
  de Infeções e resistências aos antimicrobianos.
• Limpeza, várias vezes ao dia, das superfícies e objetos de utilização comum
  (incluindo balcões, interruptores de luz e de elevadores, maçanetas,
  puxadores de armários).
• Ser dada preferência à limpeza húmida, em detrimento da limpeza a seco e do
  uso de aspirador de pó.
• A renovação de ar das salas e espaços fechados é feita regularmente.
• Nas zonas de restauração e bebidas, caso existam, o reforço da higienização
  dos utensílios, equipamentos e superfícies e evitada ao máximo a manipulação
  direta dos alimentos por clientes e colaboradores.

O protocolo interno de limpeza e higienização garante

• A lavagem a temperaturas elevadas do vestuário usado nas atividades e outros
  acessórios disponibilizados (ex. toalhas), por parte dos colaboradores e dos
  clientes (cerca de 60ºC).
• Fornecimento de higienizadores de mãos à base de álcool, sempre que se
  justifique, aos participantes nas atividades.
• Higienização ou desinfeção dos equipamentos utilizados, após cada atividade,
  de acordo com as regras aplicáveis a cada tipo de equipamento.
• Higienização ou desinfeção dos meios de transporte utilizados, após cada
  atividade, e de acordo com as regras aplicáveis a cada tipo de transporte.

A organização do serviço assegura

• A ocupação máxima por m2 recomendada pela Direção Geral de Saúde, caso sejam
  atividades desenvolvidas em espaços fechados.
• A manutenção da distância social de segurança entre os participantes nas
  atividades, de acordo com as recomendações da Direção Geral de Saúde.
• A ocupação máxima dos meios de transporte utilizados nas atividades, de
  acordo com as recomendações da Direção Geral de Saúde.
• A distribuição de informação, no âmbito da atividade, preferencialmente em
  suporte digital/online.
• O cumprimento de protocolos internos de higienização e segurança por
  parceiros envolvidos nas atividades.
• Que existe sempre ao serviço um colaborador responsável por acionar os
  procedimentos em caso de suspeita de infeção (acompanhar a pessoa com
  sintomas ao espaço de isolamento, prestar-lhe a assistência necessária e
  contactar o serviço nacional de saúde).
• A descontaminação da área de isolamento sempre que haja casos positivos de
  infeção e reforço da limpeza e desinfeção sempre que haja doentes suspeitos
  de infeção, principalmente nas superfícies frequentemente manuseadas e mais
  utilizadas pelo mesmo, conforme indicações da DGS.
• O armazenamento dos resíduos produzidos pelos doentes suspeitos de infeção
  em saco de plástico que, após fechado (ex. com abraçadeira) deve ser
  segregado e enviado para operador licenciado para a gestão de resíduos
  hospitalares com risco biológico.

A submissão da presente declaração, com validade até 30 de abril 2021, decorre do compromisso de que todos os requisitos anteriormente validados são na íntegra cumpridos pela Empresa de Animação Turística.

A Follow Me Tours está totalmente empenhada em assegurar a proteção dos passageiros e dos seus colaboradores tendo implementado estas medidas específicas que, em contínua avaliação, serão reforçadas e complementadas sempre que a situação o exija.
O reforço das medidas de proteção, limpeza e desinfeção é uma prioridade.
A proteção individual é a proteção de todos, por isso cumpra todas as recomendações.

Linhas de saúde de emergência
SNS 24 – Portugal Continental – 808 24 24 24
Linha de Saúde Açores – 808 24 60 24
SRS 24 Madeira – 800 24 24 20
DGS – Geral https://covid19.min-saude.pt/
DGS – Devo viajar https://covid19.min-saude.pt/perguntas-frequentes/
Ministério dos Negócios Estrangeiros (portugueses que se encontrem transitoriamente em viagem no estrangeiro e necessitem de ajuda para regresso a Portugal)
covid19@mne.pt | +351 217 929 755
Ministério dos Negócios Estrangeiros – Lista de países
https://www.portaldascomunidades.mne.pt/pt/conselhos-aos-viajantes/a
SEF
https://www.sef.pt/pt/Pages/homepage.aspx
Covid-19 Estamos On
https://covid19estamoson.gov.pt/